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從亞馬遜Alexa到蘇甯小Biu 智能家居電商巨頭為何跑的更快?

2019-09-23 22:47:12 A5創業網 師天浩 分享

  各種互聯網項目,新手可操作,幾乎都是0門檻

繼蘇甯極物小Biu空調、小Biu冰箱推出三個月,7月25日蘇甯極物小Biu蒸汽洗烘一體機也正式上市,标志着蘇甯在智能家居領域完成了“冰洗空”的三大件布局。智能家居随着5G開始商用帶來的利好,進入了加速增長的階段。根據奧維雲網(AVC)的預測,2020年中國智能家居産業規模将近4500億元。盤子在變大,行業競争激烈程度也開始增強。

作為市場的“後來者”,蘇甯極物小Biu系列市場表現出乎業界意料,不到一周時間小Biu蒸汽洗烘一體機在蘇甯易購平台就拿下45萬預約;而去年12月就推出的米家互聯網洗烘一體機,在小米有品App上銷量尚可,蘇甯易購、天貓、京東等主流電商平台上銷量則一般,小Biu亮眼戰績足以證明電商基因智能品牌的強勢。

同蘇甯有着“電商巨頭”共同标簽的亞馬遜,在美國的智能家居市場也是後入場一方,在蘋果、谷歌等一衆巨頭的虎視眈眈下,憑借圍繞Alexa構建的生态,後來者居上。尤其在智能音箱的細分賽道,亞馬遜的Echo長期占據絕對優勢。

智能家居領域為何總是電商巨頭跑的更快?在這背後有什麼值得業界學習的規律?未來市場又将走向何方?在5G正在由概念到落地的拐點期,如何做好智能家居,已是行業每個人都需要去思考的問題。

後來者:蘇甯小Biu

智能家居的崛起是技術革命帶來的必然,相比傳統家居電器的“各自為戰”,集合計算機技術、微電子技術、通信技術、操作系統的智能家居,将實現互聯互通甚至智能自動化等諸多可能性。因此,全球科技巨頭都在加速對這一賽道的布局,包括我們熟知的亞馬遜、谷歌、蘋果、阿裡、微軟、京東、百度、小米等。物聯網時代智能家居将迎來高頻人機交互,家庭也将成一個重要的互聯入口。

在IoT賽道的布局,拿下的不僅僅是家居産品新舊疊代帶來的難以想象的商業利益;更關乎着所有巨頭對未來家庭場景這個新入口的押寶。

來源:《2019年中國家電行業半年度報告》

2018年初,蘇甯宣布成立智能終端公司,并在2月正式推出蘇甯小Biu系列産品。相比于上文提到的幾大玩家,蘇甯入局時間顯然并不算早。不過作為後來者,蘇甯小Biu智能矩陣卻展現了很強的“滲透力”。今年3月,蘇甯極物小Biu空調上線三天預約人數就突破27萬;5月蘇甯極物小Biu冰箱上線預約不久,很快就突破50萬規模。

蘇甯極物小Biu蒸汽洗烘一體機繼承着這一熱度,從7月25日上線,目前預訂人數已經達到45萬。能夠獲得這樣亮眼的成績,離不開蘇甯在家電行業十餘年的積累。據中國家用電器研究院和全國家用電器工業信息中心聯合發布的《2019年中國家電行業半年度報告》數據顯示,2019年上半年蘇甯以22.4%占比全渠道份額第一。渠道、品牌與口碑的多維賦能,讓蘇甯小Biu一上市就能收獲用戶較高的認可度。

無論是蘇甯還是亞馬遜在布局智能家居領域都面臨着強大對手的競争,在美國亞馬遜面臨着蘋果、谷歌兩大手機系統巨頭的競争,在國内蘇甯也面臨着小米、華為等強大對手。據市場研究機構eMarketer預計,2019年亞馬遜Echo将占美國智能音箱市場63.3%的份額,而Google Home将占31.0%。從實際的市場銷量來看,無論亞馬遜還是蘇甯都收獲了不錯的成績。

難道在電商巨頭更有智能基因嗎?為何在強大的競争對手前,電商背景的智能家居産品能夠快速切入市場?背後的原因,非常值得我們去深思。

電商巨頭更有智能基因?

炎熱的7月不僅讓空調繁忙起來,用戶對洗衣的需求也開始攀升。進入2019年,将洗護功能的洗衣機和烘幹功能的烘幹機結合的蒸汽洗烘一體機開始走紅。作為智能家居兩大玩家,米家和蘇甯小Biu先後推出自己的産品,同樣是主打高性價比,在産品、功能與智能上不相上下。不過從市場的反應情況來看,蘇甯小Biu顯然更勝一籌。

2016年3月29日,小米在北京發布全新的生态鍊品牌,mijia,中文名為"米家",在小米品牌賦能下很快成長壯大。蘇甯小Biu雖然背靠蘇甯大生态,無論入局時間還是用戶知名度都在培育期,為何能夠“力壓”對手?天浩認為這是因為電商基因的智能家居品牌擁有三大天然優勢,成為它們快速切入市場的憑仗。

1、渠道優勢;蘇甯易購線上線下雙渠道布局時間遠比新零售概念出現的更早,據蘇甯易購近日發布2019年半年度業績快報顯示,截至6月30日,蘇甯易購零售體系注冊會員數量達4.42億。線下,蘇甯易購已合計擁有各類自營及加盟店面7503家,蘇甯小店及迪亞天天自營店面合計5368家。強大的渠道優勢,讓蘇甯小Biu自誕生起就輕松擁有一個無比龐大的銷售網絡,相比于競品,在渠道建設上就省去一大筆成本。因此在賣同樣的價格下,蘇甯小Biu可以多拿出這部分節省出的成本用在産品的打磨上。

蘇甯極物小Biu蒸汽洗烘一體機與米家互聯網洗烘一體機參數對比

2、用戶洞察;在市場切入上,蘇甯極物小Biu蒸汽洗烘一體機同樣采取高性價比策略,雙方産品定價都在2299元。然而在具體參數上可以看到,在家電領域深耕三十年之久的蘇甯,遠比後者更懂用戶。比如說,小Biu保留了洗衣機上“經典”的旋轉按鈕,在内筒直徑/體積、靜音、用水量、省電方面都做了深度的優化,增強用戶體驗。

相比于蘇甯小Biu擁有龐大的線上線下用戶反饋來“定制”産品,米家對用戶洞察的來源更多是基于過往的經驗和小米生态的積累。在高度競争的白電領域,對用戶洞察的任何一個加分或減分項,都會影響用戶最終的選擇。

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